Bảo Mật Thông Tin

TimKiemShop.com tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin của người dùng khi truy cập, tìm kiếm hoặc sử dụng các tính năng trên website.

Chính sách này giải thích các loại thông tin TimKiemShop.com có thể thu thập, mục đích sử dụng, cách bảo vệ dữ liệu và quyền của người dùng đối với thông tin của mình.

Việc tiếp tục truy cập và sử dụng TimKiemShop.com đồng nghĩa với việc người dùng đã đọc và hiểu nội dung của Chính sách bảo mật này.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật áp dụng đối với các hoạt động thu thập và xử lý thông tin phát sinh khi người dùng:

Truy cập TimKiemShop.com;
Tìm kiếm shop, cửa hàng hoặc đơn vị kinh doanh;
Gửi biểu mẫu liên hệ;
Gửi yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cửa hàng;
Gửi phản ánh về thông tin sai lệch;
Liên hệ với TimKiemShop.com;
Sử dụng các tính năng khác được cung cấp trên website.

Chính sách này không áp dụng đối với website, ứng dụng hoặc nền tảng của bên thứ ba mà người dùng truy cập thông qua liên kết từ TimKiemShop.com.

2. Thông tin TimKiemShop.com có thể thu thập

Tùy theo cách người dùng sử dụng website, chúng tôi có thể tiếp nhận một số loại thông tin sau.

Thông tin do người dùng chủ động cung cấp

Khi gửi biểu mẫu hoặc liên hệ với TimKiemShop.com, người dùng có thể cung cấp:

Họ và tên;
Số điện thoại;
Địa chỉ email;
Tên shop hoặc đơn vị kinh doanh;
Địa chỉ cửa hàng;
Nội dung yêu cầu;
Nội dung phản ánh;
Thông tin phục vụ việc xác minh quyền quản lý cửa hàng;
Tài liệu hoặc thông tin khác do người dùng chủ động gửi.

Chúng tôi chỉ yêu cầu các thông tin cần thiết phù hợp với mục đích của từng chức năng.

Thông tin kỹ thuật

Khi người dùng truy cập website, hệ thống có thể tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật như:

Địa chỉ IP;
Loại trình duyệt;
Loại thiết bị;
Hệ điều hành;
Thời gian truy cập;
Trang đã truy cập;
Trang giới thiệu người dùng đến website;
Một số dữ liệu nhật ký hệ thống;
Cookie hoặc mã nhận dạng kỹ thuật tương tự.

Các thông tin này chủ yếu được sử dụng để vận hành, bảo mật, thống kê và cải thiện website.

3. Thông tin về shop và cửa hàng

TimKiemShop.com là hệ thống tổng hợp thông tin về shop, cửa hàng, doanh nghiệp và các đơn vị kinh doanh trên toàn quốc.

Dữ liệu hiển thị có thể bao gồm:

Tên cửa hàng;
Địa chỉ kinh doanh;
Số điện thoại liên hệ kinh doanh;
Website;
Mạng xã hội;
Khu vực hoạt động;
Sản phẩm và dịch vụ;
Thời gian hoạt động;
Hình ảnh cửa hàng;
Thông tin giới thiệu;
Các dữ liệu kinh doanh liên quan.

Một phần thông tin này có thể được tổng hợp từ các nguồn đã được công khai, do đơn vị kinh doanh cung cấp hoặc được thu thập từ các nguồn phù hợp khác.

TimKiemShop.com phân biệt giữa thông tin phục vụ nhận diện, giới thiệu hoạt động kinh doanh và dữ liệu cá nhân cần được bảo vệ theo quy định pháp luật.

Việc một thông tin đã xuất hiện công khai trên Internet không đồng nghĩa với việc TimKiemShop.com được quyền sử dụng thông tin đó cho mọi mục đích. Chúng tôi hướng tới việc chỉ sử dụng dữ liệu phù hợp với mục đích tra cứu, giới thiệu và cung cấp thông tin về đơn vị kinh doanh.

4. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập có thể được sử dụng cho các mục đích:

Cung cấp và vận hành website;
Xử lý yêu cầu của người dùng;
Phản hồi liên hệ;
Xác minh yêu cầu cập nhật thông tin cửa hàng;
Chỉnh sửa thông tin sai lệch;
Xử lý yêu cầu gỡ bỏ nội dung;
Phát hiện hành vi giả mạo;
Ngăn chặn spam và hành vi gây hại;
Bảo đảm an toàn hệ thống;
Phân tích hiệu quả hoạt động của website;
Cải thiện trải nghiệm tìm kiếm;
Phát triển tính năng mới;
Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật.

TimKiemShop.com không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích không phù hợp với mục đích đã thông báo, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

5. Nguyên tắc xử lý dữ liệu

TimKiemShop.com hướng tới các nguyên tắc:

Minh bạch trong việc xử lý thông tin;
Thu thập dữ liệu phù hợp với mục đích;
Không thu thập quá mức cần thiết;
Sử dụng dữ liệu đúng mục đích;
Bảo vệ dữ liệu trong quá trình lưu trữ và xử lý;
Hạn chế quyền truy cập không cần thiết;
Cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin khi có căn cứ phù hợp;
Không mua bán trái phép dữ liệu cá nhân.

Việc xử lý dữ liệu được thực hiện phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư.

6. Cookie và công nghệ tương tự

TimKiemShop.com có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự để:

Ghi nhớ một số thiết lập;
Duy trì hoạt động của website;
Phân tích lưu lượng truy cập;
Phát hiện truy cập bất thường;
Đánh giá hiệu suất website;
Cải thiện trải nghiệm người dùng.

Một số cookie là cần thiết để website hoạt động bình thường.

Các cookie phục vụ thống kê, quảng cáo hoặc dịch vụ của bên thứ ba, nếu được sử dụng, có thể tuân theo chính sách riêng của nhà cung cấp tương ứng.

Người dùng có thể thiết lập trình duyệt để từ chối hoặc xóa cookie. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

7. Dịch vụ của bên thứ ba

TimKiemShop.com có thể sử dụng dịch vụ kỹ thuật của bên thứ ba để hỗ trợ:

Lưu trữ website;
Phân phối nội dung;
Bảo mật;
Chống spam;
Phân tích truy cập;
Bản đồ;
Công cụ tìm kiếm;
Hệ thống gửi email;
Các chức năng kỹ thuật cần thiết khác.

Trong trường hợp dữ liệu cần được chuyển tới nhà cung cấp dịch vụ để thực hiện một chức năng nhất định, phạm vi dữ liệu được chia sẻ sẽ được giới hạn phù hợp với mục đích sử dụng.

Các nhà cung cấp bên thứ ba có thể có chính sách bảo mật riêng.

8. Chia sẻ thông tin

TimKiemShop.com không bán hoặc trao đổi trái phép dữ liệu cá nhân của người dùng.

Thông tin chỉ có thể được cung cấp cho bên khác trong những trường hợp phù hợp, chẳng hạn:

Khi người dùng đồng ý;
Khi cần thiết để cung cấp chức năng mà người dùng yêu cầu;
Khi sử dụng nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành hệ thống;
Khi cần bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của TimKiemShop.com hoặc người dùng;
Khi phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc hành vi vi phạm pháp luật;
Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
Các trường hợp khác được pháp luật cho phép hoặc yêu cầu.

9. Bảo mật thông tin

TimKiemShop.com áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm hạn chế:

Truy cập trái phép;
Đánh cắp dữ liệu;
Thay đổi dữ liệu trái phép;
Phá hoại dữ liệu;
Tiết lộ thông tin không phù hợp;
Mất mát dữ liệu;
Lạm dụng hệ thống.

Quyền truy cập vào dữ liệu được giới hạn theo nhu cầu vận hành và chức năng liên quan.

Tuy nhiên, không có hệ thống Internet hoặc phương thức lưu trữ điện tử nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối 100%.

Trong trường hợp phát hiện sự cố có nguy cơ ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, TimKiemShop.com sẽ tiến hành kiểm tra và thực hiện các biện pháp xử lý phù hợp theo tính chất sự cố và quy định pháp luật.

10. Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết để:

Hoàn thành mục đích thu thập;
Xử lý yêu cầu của người dùng;
Vận hành và bảo vệ hệ thống;
Giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại;
Thực hiện nghĩa vụ pháp lý.

Khi dữ liệu không còn cần thiết và không có căn cứ khác để tiếp tục lưu trữ, chúng tôi có thể xóa, hủy hoặc thực hiện biện pháp xử lý phù hợp.

11. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Trong phạm vi pháp luật áp dụng, chủ thể dữ liệu có thể có quyền:

Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu;
Yêu cầu truy cập thông tin liên quan đến mình;
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác;
Yêu cầu xóa dữ liệu;
Yêu cầu hạn chế việc xử lý trong trường hợp phù hợp;
Phản đối một số hoạt động xử lý;
Rút lại sự đồng ý trong trường hợp hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý;
Khiếu nại hoặc phản ánh về việc xử lý dữ liệu;
Thực hiện các quyền khác theo quy định pháp luật.

Việc thực hiện một số quyền có thể chịu các giới hạn hoặc điều kiện theo quy định pháp luật.

12. Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin

Nếu thông tin cá nhân hoặc thông tin liên quan đến cửa hàng của bạn trên TimKiemShop.com:

Không chính xác;
Đã thay đổi;
Không còn phù hợp;
Bị giả mạo;
Vi phạm quyền hợp pháp;
Hoặc cần được xem xét gỡ bỏ;

bạn có thể gửi yêu cầu tới TimKiemShop.com.

Để tránh việc một người không có quyền yêu cầu thay đổi thông tin của cửa hàng khác, chúng tôi có thể yêu cầu cung cấp thông tin cần thiết để xác minh danh tính hoặc quyền đại diện.

Sau khi xác minh, TimKiemShop.com sẽ xem xét việc cập nhật, hạn chế hiển thị hoặc gỡ bỏ thông tin phù hợp với từng trường hợp.

13. Thông tin công khai của cửa hàng

Một số dữ liệu trên TimKiemShop.com là thông tin mà shop hoặc đơn vị kinh doanh đã chủ động công khai để khách hàng có thể liên hệ, chẳng hạn:

Tên cửa hàng;
Địa chỉ kinh doanh;
Hotline bán hàng;
Website doanh nghiệp;
Trang mạng xã hội;
Giờ mở cửa;
Danh mục sản phẩm hoặc dịch vụ.

Chúng tôi sử dụng các thông tin này chủ yếu nhằm xây dựng hệ thống tra cứu và giúp người dùng tìm kiếm đơn vị phù hợp.

Nếu chủ thể có căn cứ cho rằng một thông tin không nên được công khai hoặc việc hiển thị ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của mình, có thể gửi yêu cầu để TimKiemShop.com kiểm tra.

14. Liên kết bên ngoài

TimKiemShop.com có thể chứa liên kết tới:

Website cửa hàng;
Google Maps;
Facebook;
Zalo;
TikTok;
Sàn thương mại điện tử;
Các website hoặc dịch vụ khác.

Khi người dùng rời TimKiemShop.com và truy cập một nền tảng bên thứ ba, dữ liệu phát sinh tại nền tảng đó không còn thuộc phạm vi trực tiếp của Chính sách bảo mật này.

Người dùng nên kiểm tra chính sách bảo mật của dịch vụ tương ứng trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

15. Bảo vệ thông tin trẻ em

TimKiemShop.com không được xây dựng với mục đích chủ động thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em.

Trong trường hợp hoạt động xử lý dữ liệu liên quan đến trẻ em phát sinh, TimKiemShop.com sẽ xem xét và xử lý theo các yêu cầu bảo vệ đặc biệt được pháp luật quy định.

16. Phòng chống giả mạo và lừa đảo

Người dùng không nên cung cấp cho bất kỳ cá nhân nào tự nhận là TimKiemShop.com các thông tin bảo mật như:

Mật khẩu;
Mã OTP;
Mã xác thực tài khoản ngân hàng;
Mã PIN;
Thông tin đăng nhập tài khoản;
Các thông tin bảo mật tài chính khác;

nếu thông tin đó không thực sự cần thiết cho một chức năng hợp pháp được cung cấp trên website.

Nếu phát hiện website, tài khoản hoặc cá nhân giả mạo TimKiemShop.com, người dùng nên thông báo cho chúng tôi để kiểm tra.

17. Trách nhiệm của người dùng

Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân của mình.

Khi sử dụng website, người dùng nên:

Chỉ cung cấp thông tin cần thiết;
Không gửi mật khẩu hoặc mã OTP trong biểu mẫu liên hệ;
Không công khai dữ liệu nhạy cảm không cần thiết;
Kiểm tra kỹ website trước khi cung cấp thông tin;
Thông báo khi phát hiện dấu hiệu giả mạo hoặc rò rỉ thông tin.

18. Thay đổi Chính sách bảo mật

TimKiemShop.com có thể cập nhật Chính sách bảo mật để phù hợp với:

Tính năng mới của website;
Thay đổi công nghệ;
Phương thức xử lý dữ liệu;
Yêu cầu bảo mật;
Quy định pháp luật hiện hành.

Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trên TimKiemShop.com cùng ngày cập nhật.

Đối với những thay đổi quan trọng liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, chúng tôi có thể áp dụng phương thức thông báo phù hợp với tính chất của thay đổi.

19. Cơ sở pháp lý

Việc bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân tại TimKiemShop.com được thực hiện phù hợp với pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, quyền riêng tư, an toàn thông tin và các quy định pháp luật có liên quan.

20. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có yêu cầu liên quan đến:

Thông tin cá nhân;
Quyền riêng tư;
Chỉnh sửa dữ liệu;
Xóa dữ liệu;
Thông tin cửa hàng;
Báo cáo thông tin giả mạo;
Báo cáo rò rỉ dữ liệu;
Khiếu nại về việc sử dụng thông tin;

vui lòng liên hệ TimKiemShop.com thông qua thông tin được công bố tại trang Liên hệ trên website.

Khi gửi yêu cầu, vui lòng cung cấp đủ thông tin để chúng tôi xác định nội dung cần xử lý nhưng không gửi mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin bảo mật tài chính.

Cam kết bảo mật của TimKiemShop.com

TimKiemShop.com hướng tới nguyên tắc:

Thu thập đúng mục đích – Sử dụng minh bạch – Hạn chế dữ liệu không cần thiết – Tôn trọng quyền riêng tư – Bảo vệ thông tin người dùng.

Chúng tôi coi việc bảo vệ dữ liệu và duy trì tính minh bạch của hệ thống là một phần quan trọng trong quá trình xây dựng TimKiemShop.com trở thành nền tảng tra cứu shop, cửa hàng và đơn vị kinh doanh đáng tin cậy trên toàn quốc.